Journée de sensibilisation à la démarche qualité
Repenser la démarche qualité : un levier d’évolution, pas une contrainte
La démarche qualité en santé est souvent perçue comme administrative, normative, parfois éloignée du soin.
Pourtant, à son cœur, elle repose sur une idée simple et universelle : observer, analyser, ajuster, progresser.
Autrement dit : apprendre de ce que l’on fait pour faire mieux.
C’est un mécanisme que nous mobilisons dans tous les domaines de la vie :
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tester et améliorer une organisation,
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ajuster une manière de travailler,
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reconnaître une difficulté pour mieux la dépasser.
En santé, cette logique devient essentielle : elle sécurise les pratiques, renforce la coordination et structure l’action collective.
Installer une culture positive de l’erreur
La démarche qualité ne vise pas l’absence d’erreur.
Elle vise la capacité à en faire un point d’appui.
Déclarer, analyser, comprendre une difficulté permet d’éviter qu’elle ne se reproduise et d’améliorer durablement les pratiques.
Cette approche contribue à instaurer une culture constructive, non culpabilisante, tournée vers l’apprentissage collectif.
C’est cette culture que nous souhaitons explorer lors de cette journée.
Une journée pour faire le lien entre théorie et pratique
L’objectif n’est pas d’ajouter des outils supplémentaires.
L’objectif est de donner du sens et de la méthode.
Au programme :
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Reprendre les fondamentaux de la démarche qualité
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Comprendre son articulation avec l’amélioration des pratiques
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Travailler concrètement sur les RCP, les protocoles, la structuration et l’évolution des pratiques
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Identifier des leviers directement mobilisables dans vos structures
Alternant apports théoriques et mises en situation, cette journée vise un ancrage opérationnel.
Un format en binôme pour renforcer la dynamique d’équipe
La participation se fait en binôme :
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professionnel·le de santé et coordinateur·rice
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ou deux professionnel·les de santé
Ce format favorise la mise en œuvre concrète au retour dans la structure et permet de travailler la démarche qualité comme un projet collectif.
Un engagement dans la durée
Une visio de suivi sera organisée en septembre 2026 afin d’évaluer les effets de la journée sur vos pratiques et partager les retours d’expérience entre équipes.
La démarche qualité ne se décrète pas : elle se construit dans le temps.
Inscription obligatoire – 10 équipes maximum